手机版   |   最新资讯
您的当前位置:长治新闻网 > 人文地理 > 正文

长治市第二人民医院(图)

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-10-15 手机版

暴走撸啊撸第3季,美容用具,上海大学生兼职

长治市第二人民医院事迹材料
长治市第二人民医院是一所以骨科、皮肤科、烧伤科、口腔科为特色的市属三级综合医院,编制床位1000张,实际开放床位1100张,现有职工1000余名。近年来,我院坚持以科学发展观为指导,深入开展创先争优、三好一满意活动,与我院提出的 归属感、使命感、荣誉感 (三感)教育活动相结合,以推动全年工作 质量管理 活动为契机,每月进行一次质量管理和持续改进医疗质量的点评,坚持文化引领跨越发展,在实践中不断提炼出医院文化建设的核心内容,奉行 围绕一个中心、强化两级服务、坚持三个至上、实现四个提高 的服务宗旨;工作中遵循 工作重在落实、制度贵在执行、细节决定成败、责任胜于能力 工作理念;形成了二院人 争做医院主人、共谋医院发展、服务广大患者 的共同价值观;为把医院办成 服务好、质量好、医德好、群众满意 、百姓放心的国家级优质医院 的满意医疗机构,做出了不懈的努力,为全市人民群众的健康和医疗卫生事业的发展做出了积极的贡献。院党委先后被山西省委、山西省卫生厅、中共长治市直属委员会同时表彰为 先进基层党组织 ,被山西省政府、省卫生厅表彰为 医德医风建设先进单位 、 民主评议政风行风先进单位 。有效履行了市委、市政府赋予的职能,达到了政府满意、社会满意、患者满意的可喜成效。具体做法如下:
一、注重理论学习,培养良好的医德意识。
我院结合实际,举办医德医风讲座,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
二是以实施国家基本药物制度制度为契机,大力推行 合理用药、合理检查、合理治疗 工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。 三是坚持教育医务人员廉洁行医。严格贯彻执行卫生系统 八不准 和山西省卫生厅 十不准 ,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,充分利用群众举报等有效线索手段,对尤其是重点科室医务人员,重点监管,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并建立医德医风个人档案,与晋升晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义。
二、以患者为中心,强服务,提质量。
医疗服务要坚持以人为本,牢固树立 病人第一、质量第一、服务第一 的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
一是改进服务态度,改善群众看病就医感受。继续坚持 以病人为中心 的服务理念,把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要求医院职工在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极创建 人民满意窗口 ,改善窗口服务,努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。
二是优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
三是实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,逐步开展单病种费用管理,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。 四是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务

本文地址: https://www.0355tuan.com/renwendili/13020.html 转载请注明出处!

长治新闻网 - 山西长治,长治网,长治咨询,长治新闻,长治人生活在线 https://www.0355tuan.com

Copyright © 2018 长治新闻网 版权所有 手机版

Top